Come sappiamo non tutte le persone sono "disposte" al servizio di emergenza (118), ma ciò non vieta di rendersi disponibile in maniera alternativa. I Volontari dei Servizi Secondari infatti svolgono un servizio che spesso non viene preso in considerazione, in prima approssimazione, dagli utenti del sistema di emergenza 118 ma comunque estremamente utile: il trasporto non di emergenza (servizi freddi).

Questi operatori, si rendono disponibili al cittadino per il trasporto di pazienti impossibilitati agli ordinari sistemi di trasferimento post dimissione o trasferimento ospedale-ospedale.

Il servizio viene svolto dal lunedì al venerdì (e sabato mattina) impiegando circa 30 volontari che con o tre ambulanze (mezzi non operativi) portano i pazienti da casa all'ospedale, dall'ospedale ad un altro ospedale e dall'ospedale a casa.

Le Dimissioni e i ricoveri sono svolti da un equipaggio completo di 3 persone addestrate ad un primo di soccorso per tutte le necessità.

Il servizio è disponibile su prenotazione attraverso il centralino Associativo gestito anch'esso da Volontari.

Un nostro Volontario risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 al numero 039.66.12.112 per richieste di ambulanze per tutti i servizi di non emergenza.

Nel week end e di notte è possibile comunque chiamare sempre il medesimo numero e chiedere di prenotare un'ambulanza. Il servizio sarà confermato il primo giorno lavorativo disponibile da un nostro Volontario centralinista.